Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Bons baisers de Paname.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour l'international, comptez entre 7 et 10 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos collections sont dessinées avec amour dans notre studio parisien. Nous travaillons avec des partenaires rigoureusement sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal de qualité.
Comment suivre l'Ă©tat de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter les étapes de la livraison en temps réel.
Comment choisir la bonne pointure ou taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle.